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Contratación electrónica: el derecho de desistimiento como mecanismo protector del consumidor

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El derecho de desistimiento del consumidor
aparece como un nuevo derecho en las políticas
legislativas de la Unión Europea. A pesar de ser
una figura asistemática y fragmentaria que se
encuentra regulada en diversas leyes, cuenta con
unas características propias, lo cual la distingue de
otra formas de ineficacia contractual, como la
nulidad, anulabilidad, rescisión, etc. Asimismo, con
la entrada en vigor de la Ley española n° 3/2014,
por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios de 2007, se unifica y armoniza el
régimen jurídico del derecho de desistimiento,
tanto en materia de contratación a distancia como
en materia de contratos celebrados fuera del
establecimiento mercantil.

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