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Este libro surge como resultado de la aplicación real del modelo de AENOR de gobierno y gestión de las TSI con estándares ISO. Está centrado en la exposición de una metodología y la aplicación de unas buenas prácticas basadas en las normas ISO para ejercer de la mejor manera posible el gobierno y la gestión de las TIC Su objetivo no es otro que evitar y eliminar duplicidades, optimizar recursos y simplificar al máximo la articulación del modelo de gobierno y de gestión de las TIC. Con un enfoque eminentemente práctico aborda: - Las cuestiones generales relativas al gobierno y gestión de las TIC. - La panorámica de la normalización en esta área. - Qué problema resuelve cada norma ISO presentada, cómo contribuye la misma al gobierno o a la gestión de las TSI, y cuáles son los principales factores críticos de éxito a tener en cuenta a la hora de aplicar las buenas prácticas que recoge dicha norma. - Ejemplos prácticos sobre la aplicación de dichas normas basados en la experiencia de múltiples empresa que han alcanzado su certificación por AENOR.