Métodos de evaluación del rendimiento


Autor/es: Bob Harvard
Métodos de evaluación del rendimiento
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* MOTIVE A LAS PERSONAS * CÓMO CREAR EVALUACIONES PRODUCTIVAS * GESTIONE EL RENDIMIENTO En el mundo de hoy, la respuesta productiva es esencial para el éxito de una organización. Los individuos y los equipos que triunfan necesitan una evaluación constructiva de su rendimiento e impacto para poder llegar a dar el máximo de sí mismos, pero a menudo sólo reciben evaluaciones inadecuadas. Este libro propone enfoques y mecanismos de la evaluación del rendimiento que ayudarán a su organización a tener más éxito. Proporciona consejos prácticos y fiables sobre cuestiones como: introducir o remodelar un sistema de evaluación; verificar y poner en marcha un sistema; cómo llevar a cabo una reunión de evaluación; seguimiento y valoración del proceso; los pros y los contras de la respuesta de 360-grados. Métodos de evaluación del rendimiento le ayudará a diseñar e implementar un sistema de evaluación que inyectará vitalidad al desempeño de las funciones de cada individuo y creará un excelente nivel dentro de su organización. Bob Havard dirige su propia asesoría empresarial, Havard Consulting. En la actualidad asesora a una amplia gama de clientes, entre los que figuran el Ministerio de Defensa y Pearl Assurance, a los que enseña a aprovechar el desarrollo de los individuos y los equipos en beneficio de las organizaciones. Ha trabajado para EMI y Phillips Electronics y cuenta con una amplia experiencia en todos los aspectos de la gestión de los recursos humanos y la promoción profesional. Ha ayudado a introducir los procesos de evaluación y gestión del rendimiento en las organizaciones de sus clientes, y ha adiestrado en las técnicas de evaluación a más de mil personas. INDICE Prefacio Sobre el autor l. Excelencia y gestión del rendimiento Lo que hacen bien las organizaciones excelentes Estudios de organizaciones excelentes Marcos estructurales de la «excelencia» Lo que hace excelentes a las organizaciones Gestionar el rendimiento Demostrar que el rendimiento importa 2. Precondiciones para que la evaluación contribuya a la excelencia Establecer el escenario 3. Lo que no hay que hacer Cuando la evaluación se convierte en un pez dípneo Lecciones útiles 4. Pensando en la evaluación. Cuatro cuestiones fundamentales Estado actual de las cosas Gestión actual del rendimiento Gestión de las personas Consideraciones humanas fundamentales 5. Preguntas clave El propósito de la evaluación Decidir la naturaleza y el alcance 6. Diseñar, poner a prueba, introducir Decisiones de diseño detalladas Poner a prueba, formar, introducir o relanzar 7. Implementar y aprender La experiencia de ambientifirma Definiciones Modificar, acoplar 8. Cuestiones especiales Reacción de 360° Evaluación de equipo Evaluación hágalo-usted-mismo Apéndice 1 Gráfico de secuencia de la evaluación del rendimiento Apéndice 2 El sistema de Revisión y Desarrollo del Rendimiento de Ambientifirma Apéndice 3 Un proceso de reacción de 360° simple y administrado centralmente

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