Desafío generacional
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En los corredores de las empresas de hoy -en las que las jerarquías han sido considerablemente aplastadas- no oirá precisamente sonidos de armonía. Es probable que, en cambio, escuche las quejas de personas que tienen maneras de trabajar, de hablar y de pensar completamente distintas, y que deben convivir en un mismo ámbito laboral. Es el sonido de las generaciones en lucha. El gerente de producción, por ejemplo, tiene sesenta años y está desesperado por recibir directivas claras y precisas de su jefe de cuarenta y tres, la cual, a su vez, emplea su agresivo estilo de gestión en un intento de alterar radicalmente los procesos de trabajo. Mientras tanto, la experta en tecnología del equipo, con sus veintinueve años, se siente tan poco comprendida por los demás como los demás por ella. En realidad, ninguno de ellos sabe cómo comunicarse verdaderamente con el otro. Y esto está provocando dolores de cabeza a los gerentes que tratan de dar forma a esta mezcolanza de edades, valores y perspectivas para convertirla en un grupo que colabore y sea productivo. El objetivo de este libro es proporcionar una ayuda concreta y clara. Escrito por un equipo de autores de diferentes generaciones, ofrece ideas frescas y provocativas y soluciones prácticas para comprender las diferencias, resolver los conflictos y construir una fuerza de trabajo armoniosa en la que las personas trabasen unidas para la organización, no una en contra de la otra.

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