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Sinopsis: En Los EEUU la iniciativa Seis Sigma se ha convertido en el nuevo impulso de la mejora de la calidad tanto en empresas manufactureras como de servicios. En España se está introduciendo a partir de empresas multinacionales, lo que ha despertado tanto interés de sus proveedores como de sus competidoras. Seis Sigma es algo más que un programa de mejora de calidad convencional. Exige un inequívoco compromiso de la dirección que empieza plasmándose en la inversión en formación, ya que se utilizan técnicas estadísticas avanzadas para la recogida y el análisis de datos, entre las que destaca de forma especial el diseño de experimentos. Este libro tiene un contenido similar al material que se imparte en cursos sobre Seis Sigma. Aborda la metodología y los aspectos organizativos de dicha iniciativa así como sus técnicas más habituales. Está dirigido a los empresarios y profesionales que deseen implantar un nivel de calidad Seis Sigma en sus empresas. Enric Barba es Doctor Ingeniero de Telecomunicación, Máster en Gestión y Organización de Empresas y Máster Black Belt por la Six Sigma Academy. Es autor de Ingeniería Concurrente: Guía para su implantación en la empresa publicado por esta editorial. En la actualidad es Director de Calidad y Productividad en Terra Lycos. Francesc Boix es Ingeniero Industrial y experto en lengua y cultura japonesas. Es Director de Manufacturing de TV y responsable del proyecto Sony Seis Sigma en la planta de Sony España. Ha colaborado como profesor en cursos de postgrado en las Universidades Ramón Llull y Politécnica de Catalunya. Lluís Cuatrecasas es Doctor Ingeniero Industrial y Catedrático de la Universidad Politécnica de Catalunya en el departamento de Organización de Empresas. Es autor de Gestión Integral de la Calidad y otros libros sobre logística y producción publicados por esta editorial.